BUJ – Biežāk Uzdotie Jautājumi | HOLDORS
Biežāk Uzdotie Jautājumi (BUJ)
Šeit atradīsi atbildes uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem par HOLDORS produktiem, pakalpojumiem un pasūtīšanas procesu. Neatradi atbildi? Sazinieties ar mums – ar prieku palīdzēsim!
🚚 Piegāde un Saņemšana
1. Cik ilgi aizņem piegāde?
Parasti piegāde aizņem 1–3 darba dienas pēc pasūtījuma apstiprināšanas. Lieliem vai īpašiem pasūtījumiem piegādes laiks tiek saskaņots individuāli.
2. Vai piegādāt visā Latvijā?
Jā, nodrošinām piegādi visā Latvijā – Rīgā, Jelgavā, Jūrmalā, Daugavpilī, Liēpājā, Ventspilī, Rēzeknē un citās pilsētās un novados.
3. Vai var saņemt preci uz vietas?
Jā! Preces var saņemt mūsu noliktavā Kr.Barona iela 40C, Jelgava, LV-3001. Bez papildu maksas.
4. Kurus kurjerdienestus izmantojat?
Strādājam ar Venipak, Latvijas Pastu, SmartPosti, DPD, Omniva un arī ar savu transportu. Piemērotākais veids tiek izvēlēts atbilstoši preces izmēriem un piegādes adresei.
5. Cik maksā piegāde?
Piegādes izmaksas tiek noteiktas individuāli pēc pasūtījuma veikšanas, atkarībā no preces svara, izmēriem un piegādes vietas. Mūsu darbinieks sazināsies ar Jūsu, lai apstiprinātu.
6. Vai piegādāt ārpus Latvijas?
Jā, nodrošinām piegādi arī uz citām Eiropas Savienības valstīm un ārpus tās. Nosacījumi tiek saskaņoti individuāli.
7. Vai var izsekot savam pasūtījumam?
Jā, pēc pasūtījuma nodošanas kurjerdienestam Jūs saņemsiet izsekošanas numuru uz norādīto e-pastu.
🔧 Montāža un Uzstādīšana
8. Vai piedāvājat montāžas pakalpojumu?
Jā! Veicam profesionālu montāžu un demonāžu visā Latvijā un ārpus tās. Tas ietver noliktavu plauktus, dārza mājas, rotaļu laukumus, darba mēbeles un citu aprīkojumu.
9. Cik maksā montāža?
Montāžas izmaksas tiek aprēķinātas individuāli atkarībā no objekta sarežģītības, atrašanās vietas un darba apjoma. Sazinieties ar mums, lai saņemtu bezmaksas piedāvājumu.
10. Cik ātri var uzstādīt montāžu?
Montāžas datumu saskaņojam individuāli. Parasti montāža tiek veikta 3–7 darba dienu laikā pēc vienošanās.
11. Vai montāža ir pieejama arī ārpus Rīgas?
Jā, strādājam visā Latvijā – Jelgavā, Liēpājā, Daugavpilī, Ventspilī, Rēzeknē un citās vietās.
12. Ko ietver montāžas pakalpojums?
Montāža ietver piegādi, izkraušanu, uzstādīšanu un iepakojuma utilizāciju. Pēc pieprasījuma arī telpu sagatavošanu.
💰 Pasūtīšana un Maksājumi
13. Kādas maksājumu metodes pienemējat?
Pienemām bankas pārskaitījumu vai maksājumu karti (saņemot uz vietas). Uzņēmumiem izrakstām rēķinu.
14. Vai ir iespējams saņemt rēķinu uzņēmumam?
Jā, izrakstām PVN rēķinus uzņēmumiem un valsts iestādēm. Lūdzu norādiet reģistrācijas numuru un PVN numuru pasūtījuma laikā.
15. Vai ir nepieciešams avansa maksājums?
Lieliem vai pielāgotiem pasūtījumiem var tikt prasīts avansa maksājums (daļa no kopējās summas). Konkrēta summa tiek saskaņota individuāli.
✅ Garantija un Atgriešana
16. Kāda ir garantijas politika?
Visām precēm nodrošinām ražotāja garantiju. Garantijas laiks atkarīgs no konkrētā produkta – parasti 12–24 mēneši. Garantija neattiecas uz mehāniskiem bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas dēļ.
17. Vai var atgriezt preci?
Jā, preces var atgriezt 14 dienu laikā no saņemšanas, ja tās ir neskartās un originālajā iepakojumā. Pielāgotiem vai specīfiški pastādītām precēm atgriešanas nosacījumi tiek saskaņoti individuāli.
18. Ko darīt, ja prece pienākusi bojāta?
Nekavējoties sazinieties ar mums pa tālruni +371 22124488 vai e-pastu info@holdors.lv. Lūdzu pievienojiet fotoattēlus un pasūtījuma numuru.
📦 Noliktavu Plaukti un Noliktavas Risinājumi
19. Kādi noliktavu plauktu veidi ir pieejami?
Piedāvājam palešu plauktus, sīkpreču plauktus, konsolu plauktus, gara laiduma plauktus, Drive In plauktus, mobilās plauktu sistēmas un mezanīnus.
20. Kā izvēlēties pareizo plauktu noliktavai?
Galvenie faktori: kravājamo preču veids un svars, noliktavas augstums, iekraušanas tehnikas veids (ariņā vai frontierais iekrāvējs) un pieejamais platums. Konsultējieties ar mūsu speciālistiem – bez maksas.
21. Kāda ir palešu plauktu maksimālā slodze?
Atkarīgā no modeļa – parasti no 500 kg līdz 4000 kg uz vienu līmeni. Katram produktam ir norādīti tehniskie dati.
22. Vai plauktus var paplašināt vēlāk?
Jā, lielākā daļa mūsu plauktu sistēmu ir modulāras un var tikt paplašinātas, pievienojot papildu sekcijas vai līmeņus.
23. Vai noliktavas plauktiem ir nepieciešama būvatļauja?
Parasti noliktavas plauktiem būvatļauja nav nepieciešama, taču mezanīniem un liela augstuma konstrukcijām var būt nepieciešams saskaņojums. Konsultējieties ar mūsu speciālistiem.
24. Vai piedāvājat noliktavas iekārtojumu no A līdz Z?
Jā! Nodrošinām pilnu pakalpojumu – no konsultācijas un projektēšanas līdz piegādei un montāžai.
25. Kā pareizi izmērīt noliktavu plauktu vietu?
Novērtējiet telpas garumu, platumu un augstumu. ņemiet vērā durvju, logu un ugunsdzēsības ierīču izvietošanu, kā arī iekraušanas tehnikas manēvrspējas zonu.
26. Vai plauktus var uzstādīt uz jebkura grīdas seguma?
Plauktus var uzstādīt uz betona, flīžu vai cita cieta grīdas seguma. Svarīgi pārbaudīt grīdas nestspēju, īpaši smagām palešu plauktu sistēmām.
27. Vai ir pieejami plaukti ārtelpām?
Jā, piedāvājam ārtelpu plauktus no cinkota vai nerūsējošā tērauda, kas iztur Latvijas klimata apstākļus.
28. Kāds ir plauktu piegādes laiks?
Standarta modeļiem – 1–3 darba dienas. Pielāgotiem vai liela apjoma pasūtījumiem – individuāli saskaņots.
29. Vai var pastādīt plauktus ar konkrētiem izmēriem?
Jā, piedāvājam pielāgotus risinājumus. Sazinieties ar mums, norādot nepieciešamos izmērus un slodzes parametrus.
30. Vai plauktus var pārvietot pēc uzstādīšanas?
Lielākā daļa plauktu sistēmu ir demāntējamas un pārvietojamas. Mobilās plauktu sistēmas ir īpaši piemērotas bieži mainīgām noliktavām.
31. Vai palešu plaukti ir saderīgi ar visiem iekrāvējiem?
Jā, mūsu palešu plaukti ir saderīgi ar standarta EUR palešu izmēriem un lielāko daļu iekrāvēju veidu. Norādiet iekrāvēja veidu, lai nodrošinātu optimālu eju platumu.
32. Vai ir pieejami sertificēti noliktavas plaukti?
Jā, mūsu plauktu sistēmas atbilst ES drošības standartiem un ir sertificētas. Sertifikāti pieejami pēc pieprasījuma.
33. Kā pareizi kopt un uzturēt noliktavas plauktus?
Regulāri pārbaudiet stiprinājumus, tīrīsaniet no puteklļiem un nekavējoties aizstājiet bojātās detaļas. Nepārsniedziet maksimālo slodzi.
🔧 Darbnīcas un Garāžas Risinājumi
34. Kādi darba galdi ir pieejami?
Piedāvājam standarta darba galdus, mobilās darba stacijas, regulējama augstuma galdus un pielāgotus risinājumus darbnīcām, autoservisiem un ražošanai.
35. Kāda ir darba galda maksimālā slodze?
Atkarīgā no modeļa – parasti no 200 kg līdz 1500 kg. Smagām darbnīcas operācijām ieteicami tērauda darba galdi ar pastīprinātu konstrukciju.
36. Vai instrumentu ratiņi ir slēdzami?
Jā, lielākā daļa instrumentu ratiņu ir aprīkoti ar slēdzamiem atvilktnēm un galveno slēdzeni drošībai.
37. Kā izvēlēties instrumentu ratiņus?
Izvēlieties atbilstoši instrumentu skaitam un svaram, nepieciešamajam atvilktņu skaitam un darba vides specifikai (autoserviss, darbnīca, ražošana).
38. Vai darba galdus var pielāgot?
Jā, piedāvājam pielāgotus darba galdu risinājumus – konkrēti izmēri, papildu plaukti, instrumentu turētāji un citas opcijas.
39. Kādi domkrati ir piemēroti autoservisam?
Autoservisam ieteicami hidrauliškie grīdas domkrati ar slodzi no 2 līdz 10 tonnām. Svarīgi izvēlēties atbilstoši apkalpojamo transportlīdzekļu svaram.
40. Vai viņčas ir pieejamas ar dažādu jaudu?
Jā, piedāvājam viņčas ar vilkšanas spēku no 500 kg līdz 5000 kg – gan elektriskas, gan manuālas.
41. Vai transportēšanas ratiņi ir piemēroti ārtelpām?
Jā, piedāvājam ratiņus ar pneimatiskajiem vai masīvajiem riteņiem, kas piemēroti gan iekštelpām, gan ārtelpām un nevienlīdzīgam segumam.
42. Kāda ir pacelšanas aprīkojuma sertifikācija?
Viss mūsu pacelšanas aprīkojums atbilst ES drošības direktīvām un ir marķēts ar CE zīmi.
43. Vai ir pieejami izgāžamie konteineri dažādos izmēros?
Jā, piedāvājam izgāžamos konteinerus no 0.3 m³ līdz 2+ m³ atkarībā no vajadzībām.
44. Kā pareizi uzturēt hidrauliško aprīkojumu?
Regulāri pārbaudiet hidrauliškās šķidruma līmeni, pārbaudiet blīvējumus un nekavējoties novērsiet noplūdes. Ievērojiet ražotāja apkopes grafiku.
45. Vai darbnīcas aprīkojumu var pastādīt komplektā?
Jā, piedāvājam pilnus darbnīcas iekārtojuma risinājumus – darba galdi, plaukti, instrumentu ratiņi, pacelšanas aprīkojums un citi elementi kā viens komplekts.
46. Vai ir pieejami svari noliktavai un darbnīcai?
Jā, piedāvājam grīdas svarus, platformas svarus un citus mērīšanas risinājumus noliktavām un ražošanai.
47. Kādi stiprinājumi un turētāji ir pieejami?
Piedāvājam sienas turētājus instrumentiem, velosipēdu turētājus, kabeļu turētājus un citus stiprinājumu risinājumus darbnīcām un noliktavām.
48. Vai darbnīcas aprīkojums ir piemērots ārtelpām?
Daļa aprīkojuma ir piemērota ārtelpām, taču lielākā daļa ir paredzēta iekštelpām. Konsultējieties ar mums, norādot lietošanas vidi.
🏡 Dārza Mājas un Šķūnīši
49. Kādi dārza māju modeļi ir pieejami?
Piedāvājam koka dārza mājas (Greisa sērija), dārza šķūnīšus (LIFE, Olafs, Kalvis, Elvis sērija) dažādos izmēros no 2.2 m² līdz 16.9 m².
50. Kā izvēlēties dārza mājas izmēru?
Uzglabāšanai pietiek ar 2–5 m². Darba telpai vai atpušās vietai ieteicams 8+ m². Atcerieties par minimālo attālumu no robežas (1–3 m).
51. Vai dārza mājām ir nepieciešama būvatļauja?
Latvijā saimniecības ēkām līdz 25 m² parasti nav nepieciešama būvatļauja, taču noteikumi var atšķirties pašvaldībās. Ieteicams pārbaudīt vietējos noteikumus.
52. Vai dārza mājas ir izturīgas Latvijas klimatam?
Jā, mūsu dārza mājas ir izgatavots no kvalitatuviem materiāliem, kas iztur Latvijas lietus, sniega un sala apstākļus. Ieteicams regulāri krāsot un impregnēt koksni.
53. Uz kādiem pamatiem var uzstādīt dārza māju?
Dārza mājas var uzstādīt uz betona pamatiem, skrūvpieuļiem vai koka balstiem. Pareizi pamati nodrošina stabilitāti un pasargā koksni no mitruma.
54. Vai dārza mājas var izmantot kā biroju vai darba telpu?
Jā, lielākie modeļi (8+ m²) ir piemēroti kā darba telpa, vasaras birojs vai atpušās vieta. Pievienojot siltumizolāciju un apkuri, var izmantot visu gadu.
55. Cik ilgi kalpo koka dārza māja?
Ar pareizu apkopi (regulāra krāsošana un impregnēšana) koka dārza māja var kalpot 20–40 gadus un ilgāk.
56. Vai dārza mājas tiek piegādātas samontētas?
Dārza mājas tiek piegādātas kā komplekts ar montāžas instrukciju. Piedāvājam arī profesionālu montāžas pakalpojumu.
57. Kāda ir dārza mājas piegādes laiks?
Parasti 1–5 darba dienas atkarībā no modeļa un pieejamības. Lielākiem vai pielāgotiem pasūtījumiem – individuāli saskaņots.
58. Vai ir pieejamas dārza mājas ar terasi?
Jā, Greisa sērijas dārza mājas ir pieejamas ar terasi, kas paplašina izmantošanas iespējas.
59. Kā pareizi kopt koka dārza māju?
Ieteicams reizi 2–3 gados atjaunot krāsojumu vai impregnēšanu, regulāri tīrīt jumtu no lapām un sniega, pārbaudīt stiprinājumus un blīvējumus.
60. Vai dārza mājas var pielāgot pēc pasūtījuma?
Sazinieties ar mums – piedāvājam konsultāciju par pielāgotiem risinājumiem atbilstoši Jūsu vajadzībām un telpas specifikai.
61. Vai dārza mājas ir pieejamas ar elektroinstalāciju?
Pamatmodeļi nav aprīkoti ar elektroinstalāciju, taču montāžas laikā var paredzēt elektroinstalācijas iespēju. Konsultējieties ar mums.
62. Kāda ir dārza mājas sniega slodzes izturība?
Mūsu dārza mājas ir projektētas atbilstoši Latvijas klimata prasībām, ietverot sniega slodzes izturību. Konkrēti dati norādīti katra modeļa tehniskajā aprakstā.
63. Vai dārza mājas var uzstādīt uz slīpas virsmas?
Ar atbilstošiem pamatiem un nivelēšanu – jā. Mūsu montāžas speciālisti novērtēs terenu un ieteiks piemērotāko risinājumu.
🚗 Auto Nojumes un Novietnes
64. Kādi auto nojumu veidi ir pieejami?
Piedāvājam vienpusējās nojumes (lean-to), brīvstāvošās nojumes, slēgtās novietnes un dubultās nojumes 2+ transportlīdzekļiem.
65. Kā izvēlēties auto nojumes izmēru?
Nojumei jābūt vismaz par 30–50 cm platākai un augstākai nekā transportlīdzeklis. Atcerieties par durvju atvēršanas platumu un piebraukšanas ceļu.
66. Vai auto nojumei ir nepieciešama būvatļauja?
Latvijā nojumēm līdz 25 m² parasti nav nepieciešama būvatļauja, taču noteikumi var atšķirties pašvaldībās. Ieteicams pārbaudīt vietējos noteikumus.
67. Vai metāla nojumes ir izturīgas Latvijas klimatam?
Jā, mūsu metāla nojumes ir izgatavotas no pulverkrāsota vai cinkota tērauda, kas nodrošina aizsardzību pret rūsēšanu Latvijas klimata apstākļos.
68. Vai auto nojumes var uzstādīt pie esošās ēkas?
Jā, vienpusējās nojumes (lean-to) ir īpaši piemērotas piestiprināšanai pie esošās ēkas sienas.
69. Kāda ir auto nojumes sniega slodzes izturība?
Mūsu nojumes ir projektētas atbilstoši Latvijas sniega slodzes prasībām (120–150 kg/m²). Konkrēti dati norādīti katra modeļa aprakstā.
70. Vai auto nojumes var paplašināt vēlāk?
Daļa nojumu modeļu ir modulāri un var tikt paplašināti. Konsultējieties ar mums par konkrēto modeļi.
71. Vai nojumes var izmantot lauksaimniecības tehnikai?
Jā, piedāvājam liela izmēra nojumes, kas piemērotas traktoriem, ekskavātoriem un citai lauksaimniecības tehnikai.
72. Kādi pamati ir nepieciešami auto nojumei?
Nojumes var montēt uz betona pamatiem, bruģa vai zemes enkuriem. Pastāvīgām konstrukcijām ieteicami betona pamati.
73. Vai auto nojumes tiek piegādātas samontētas?
Nojumes tiek piegādātas kā komplekts ar montāžas instrukciju. Piedāvājam arī profesionālu montāžas pakalpojumu visā Latvijā.
74. Kā pareizi izvieto auto nojumi?
Izvēlieties vietu, ņemot vērā saules pusi, vēja virzienu, ūdens noteci, piebraukšanas ceļu un minimālo attālumu no robežas (1–3 m).
75. Vai auto nojumes var izmantot velosipēdiem un motocikliem?
Jā, kompaktākie modeļi ir piemēroti velosipēdiem, motocikliem un cita veida smaļākam inventaram.
76. Vai ir pieejamas nojumes ar sāniem un durvīm?
Jā, piedāvājam slēgtās novietnes ar sāniem un durvīm, kas nodrošina maksimālu aizsardzību un drošību.
77. Kāda ir auto nojumes garantija?
Garantija atkarīga no ražotāja un modeļa – parasti 12–24 mēneši. Skatīt konkrētā produkta aprakstu.
78. Vai auto nojumes ir piemērotas komerciālai lietošanai?
Jā, piedāvājam risinājumus arī autoparkiem, loģistikas centriem un būvlaukumiem.
💼 Biroja un Garderobes Risinājumi
79. Kādi metāla skapji ir pieejami birojam?
Piedāvājam dokumentu skapjus, failu skapjus, nodalījumu skapjus, garderobes skapjus un seifus dažādos izmēros un krāsās.
80. Kā izvēlēties pareizo dokumentu skapi?
Izvēlieties atbilstoši uzglabājamo dokumentu apjomam, nepieciešamajam slēdzamu nodalījumu skaitam un pieejamajam telpas platumam.
81. Vai garderobes skapji ir pieejami ar slēdzeni?
Jā, lielākā daļa garderobes skapju ir aprīkoti ar slēdzeni. Pieejami arī skapji ar cilindrisko slēdzeni vai kombinācijas slēdzeni.
82. Vai nodalījumu skapji ir piemēroti darbiniekiem?
Jā, nodalījumu skapji ir ideāli rūpnīcām, skolām, sporta zālēm un citām iestādēm, kur katram darbiniekam vai lietotājam nepieciešams savs nodalījums.
83. Vai seifi ir sertificēti?
Jā, mūsu seifi atbilst Eiropas drošības standartiem. Sertifikāti pieejami pēc pieprasījuma.
84. Kādi garderobes soli ir pieejami?
Piedāvājam garderobes solus ar apavu uzglabāšanas nodalījumiem, ar vai bez atzveltnes, dažādos izmēros.
85. Vai biroja skapjus var pastādīt konkrētā krāsā?
Piedāvājam skapjus dažādās standarta krāsās. Pielāgotu krāsu var saskaņot individuāli lielākiem pasūtījumiem.
86. Vai metāla skapji ir piemēroti mitrām telpām?
Pulverkrāsotie metāla skapji ir piemēroti telpām ar mērenu mitrumu. Ārtelpām vai augsta mitruma vidēm ieteicami cinkoti vai nerūsējošā tērauda skapji.
87. Vai ir pieejami skapji ar stikla durvīm?
Jā, daļa modeļu ir pieejami ar stikla vai perforētām durvīm labākai ventilācijai un satura redzamībai.
88. Kā pareizi uzstādīt metāla skapi?
Metāla skapjus ieteicams nostiprināt pie sienas, īpaši augstākos modeļus, lai nodrošinātu stabilitāti. Montāžas instrukcija iekļauta komplektā.
89. Vai ir pieejami skapji ar riteņiem?
Jā, daļa servisa skapju modeļu ir aprīkoti ar riteņiem ērtai pārvietojanai.
90. Kāda ir metāla skapju garantija?
Parasti 12–24 mēneši atkarībā no ražotāja un modeļa. Skatīt konkrētā produkta aprakstu.
91. Vai ir pieejami skapji ar elektroslēdzeni?
Jā, piedāvājam seifus un skapjus ar elektroslēdzeni vai RFID piekļuves kontroli. Sazinieties ar mums, lai uzzinātu vairāk.
92. Vai garderobes risinājumi ir piemēroti skolām un sporta zālēm?
Jā, piedāvājam nodalījumu skapjus, garderobes solus un citus risinājumus, kas īpaši piemēroti izglītības iestādēm un sporta kompleksiem.
93. Vai ir pieejami skapji ar ventilāciju?
Jā, daļa garderobes skapju modeļu ir aprīkoti ar ventilācijas atverēm, kas piemēroti apģērbu un apavu uzglabāšanai.
🎪 Rotaļu Laukumi un Siltumnīcas
94. Kādi rotaļu laukumu komplekti ir pieejami?
Piedāvājam dažādus rotaļu laukumu komplektus bērniem dažādām vecuma grupām – no maziem smilškastes komplektiem līdz lieliem daudzfunkcionāliem laukumiem.
95. Vai rotaļu laukumi atbilst drošības standartiem?
Jā, visi mūsu rotaļu laukumi atbilst Eiropas drošības standartiem (EN 1176) un ir sertificēti.
96. Vai piedāvājat rotaļu laukumu montāžu?
Jā, veicam profesionālu rotaļu laukumu montāžu visā Latvijā. Nodrošinām precīzu uzstādīšanu atbilstoši drošības prasībām.
97. Kādi siltumnīcu modeļi ir pieejami?
Piedāvājam dažādu izmēru siltumnīcas un stikla mājas – no kompaktiem dārza siltumnīcām līdz lielām komerciālām konstrukcijām.
98. Vai siltumnīcas ir izturīgas Latvijas klimatam?
Jā, mūsu siltumnīcas ir projektētas atbilstoši Latvijas klimata prasībām, ietverot sniega un vēja slodzes izturību.
99. Vai velosipēdu novietnes ir piemērotas ārtelpām?
Jā, mūsu velosipēdu novietnes ir izgatavotas no izturīgiem materiāliem, kas piemēroti ārtelpām un Latvijas laika apstākļiem.
100. Vai mucu aprīkojums ir pieejams dažādos izmēros?
Jā, piedāvājam mucu aprīkojumu dažādiem mucu tipiem un izmēriem. Sazinieties ar mums, lai uzzinātu vairāk par pieejamajiem risinājumiem.
📞 Sazinies ar Mums
Neatradi atbildi uz savu jautājumu? Mūsu speciālisti ir gatavi palīdzēt!
📞 +371 22124488
✉️ info@holdors.lv
📍 Kr.Barona iela 40C, Jelgava, LV-3001