Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

Spēkā stāšanās datums: 6. marts 2026

Laipni lūdzam HOLDORS tīmekļa vietnē holdors.lv. Izmantojot mūsu vietni un veicot pirkumus, jūs piekrītat šiem lietošanas noteikumiem.

1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

Šie noteikumi reglamentē jūsu piekļuvi un lietošanu HOLDORS tīmekļa vietnei un pakalpojumiem. Veicot pasūtījumu, jūs apliecināt, ka esat vismaz 18 gadus vecs vai rīkojaties ar vecāku/aizbildņa piekrišanu.

2. PRODUKTI UN CENAS

Visi produkti ir aprakstīti pēc iespējas precīzāk
Cenas ir norādītas EUR un neietver PVN (ja piemērojams)
Mēs paturam tiesības mainīt cenas bez iepriekšēja brīdinājuma
Produktu pieejamība var mainīties
Produktu attēli ir ilustratīvi un var atšķirties no faktiskā produkta

3. PASŪTĪJUMI

Pasūtījums tiek uzskatīts par apstiprinātu pēc pasūtījuma apstiprinājuma saņemšanas e-pastā
Mēs paturam tiesības atteikt vai atcelt pasūtījumu šādos gadījumos:
- Produkts nav pieejams
- Cenas vai produkta informācijas kļūda
- Krāpšanas aizdomas
- Nepabeigts maksājums

4. MAKSĀJUMI

Mēs pieņemam maksājumus, kas norādīti norēķinu lapā
Visi maksājumi tiek apstrādāti droši caur Shopify Payments vai citiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem
Jūsu maksājumu informācija tiek šifrēta un droši glabāta

5. PIEGĀDE

Piegādes laiki un izmaksas ir norādīti norēķinu procesā
Piegādes laiki ir aptuveni un nav garantēti
Risks pāriet pircējam pēc produkta nodošanas piegādātājam
Jūs esat atbildīgs par precīzas piegādes adreses norādīšanu

6. ATGRIEŠANA UN ATMAKSAS

Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu:

Jums ir 14 dienu atteikuma tiesības no produkta saņemšanas dienas
Produktam jābūt neizmantotam, oriģinālajā iepakojumā
Atgriešanas izmaksas sedz pircējs (ja vien produkts nav bojāts vai neatbilst aprakstam)
Atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā pēc produkta saņemšanas

Izņēmumi (nevar atgriezt):

Pasūtījumā izgatavoti vai personalizēti produkti
Produkti, kas pēc piegādes ir bojāti klienta vainas dēļ

7. GARANTIJA

Produktiem ir ražotāja garantija (ja piemērojams)
Garantija neattiecas uz normālu nolietojumu vai nepareizu lietošanu
Garantijas prasījumiem sazinieties ar mums, norādot pasūtījuma numuru

8. INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS

Viss saturs (teksti, attēli, logo, dizains) ir HOLDORS īpašums
Jums ir aizliegts kopēt, reproducēt vai izmantot saturu bez rakstiskas atļaujas
Produktu nosaukumi un zīmoli pieder to attiecīgajiem īpašniekiem

9. LIETOTĀJA KONTS

Jūs esat atbildīgs par sava konta drošību
Jūs nedrīkstat kopīgot savu paroli
Jūs esat atbildīgs par visām darbībām, kas veiktas jūsu kontā
Mēs paturam tiesības slēgt kontus, kas pārkāpj šos noteikumus

10. ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMS

Mēs neuzņemamies atbildību par netiešiem zaudējumiem
Mūsu atbildība ir ierobežota līdz pasūtījuma vērtībai
Mēs neesam atbildīgi par pakalpojumu pārtraukumiem vai tehniskām kļūdām

11. FORCE MAJEURE

Mēs neesam atbildīgi par pienākumu neizpildi force majeure apstākļu dēļ (dabas katastrofas, kari, streiki, valdības rīcība u.c.).

12. IZMAIŅAS NOTEIKUMOS

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt šos noteikumus
Izmaiņas stājas spēkā pēc publicēšanas vietnē
Turpinot lietot vietni, jūs piekrītat jaunajiem noteikumiem

13. PIEMĒROJAMIE TIESĪBU AKTI

Šie noteikumi tiek reglamentēti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem. Strīdi tiek risināti Latvijas tiesās.

14. KONTAKTINFORMĀCIJA

Jautājumu vai sūdzību gadījumā sazinieties:

HOLDORS
E-pasts: info@holdors.lv
Tālrunis: +371 22 12 44 88

15. STRĪDU RISINĀŠANA

Patērētājiem ir tiesības vērsties:

Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv)
Eiropas Patērētāju strīdu risinājumu platformā (ec.europa.eu/consumers/odr)